Acerca de SAM

El objetivo de SAM (Socialising Around Media – Socializando Alrededor de recursos Multimedia) es desarrollar una plataforma social basada en el uso de tecnologías de pantalla de acompañamiento (companion screen) o segunda pantalla (2nd Screen) y en la sindicación de contenidos relacionados.

¿Qué innovaciones aporta SAM? En lugar de ser los usuarios los que buscan información relacionada con los contenidos vistos en su televisor, es la propia información la que llega al usuario a través de su Segunda Pantalla mediante nuestra solución basada en la sindicación de contenidos.

Sindicación dinámica de contenidos sociales y multimedia en la segunda pantalla

Los dispositivos conectados a la  red han cambiado la forma en que los usuarios se relacionan con la información, pasando de ser meros consumidores pasivos a interactuar y asumir un papel proactivo. Los usuarios de hoy en día hacen comentarios, recomendaciones y buscan información sobre programas de televisión, compartiendo esta experiencia tanto con amigos como con otros miembros de las redes sociales. Esta nueva tendencia se conoce con el nombre de segunda pantalla.

Por otro lado, y relacionada con este fenómeno, encontramos una solución surgida del mundo del marketing conocida como sindicación de contenidos: el contenido digital se crea una vez y se distribuye de manera conjunta a través de diversos canales (comerciales). Esta estrategia permite un control eficiente del contenido y su distribución, así como de la captación y análisis de los comentarios proporcionados por los usuarios.

El objetivo de SAM es desarrollar una plataforma social avanzada basada en estos dos conceptos: segunda pantalla y sindicación de contenidos. SAM ofrece una forma abierta y estándar de caracterizar, descubrir y sindicar contenido multimedia de manera interactiva. En esta plataforma, los usuarios serán capaces de consumir y generar contenido multimedia a partir de diferentes fuentes sindicadas, usando dispositivos sincronizados entre sí, desde tablets, phablets y smartphones a ordenadores portátiles y televisores inteligentes. Con SAM los proveedores de contenido serán capaces de proporcionar una experiencia más rica para el consumo de sus contenidos multimedia originales, como son los programas de televisión y los vídeos bajo demanda.

¿Cómo puede SAM enriquecer su experiencia televisiva?

Second Screen UsageLos consumidores de programas de televisión y de vídeos tendrán a su alcance una solución completa. Para ello, SAM integrará información dependiente del contexto y funcionalidades sociales complejas con el fin de proporcionar información contextual acorde a sus intereses actuales. Esto proporcionará a los usuarios finales una mejor experiencia, en la que serán capaces de descubrir nueva información sobre sus temas favoritos, siendo capaces de compartir y comentar sus experiencias con otros usuarios interesados en estos mismos temas.

Aunque los usuarios no lleven a cabo una actividad comercial en SAM, la plataforma les permitirá involucrarse más, sentirse más realizados y contactar con otros creando de esta manera una nueva y mejor experiencia global.

En esta sección de nuestra página web se muestran algunos escenarios concretos, a la par que ilustrativos, reflejando cómo SAM proporcionará soporte tanto a los creadores de contenidos como a los consumidores en el mundo  real. Estos escenarios serán seleccionados/refinados más a fondo durante el desarrollo del proyecto.

Los escenarios se centran en el papel de varios socios con perfil de usuarios del proyecto: el proveedor de metadatos bibliográficos Bibliographic Data Services (BDS), la cadena internacional alemana Deutsche Welle  y el fabricante de televisores TPVision, una empresa conjunta entre Royal Philips Electronics y TPV Technology.

¿Cómo puede SAM impactar en su negocio?

Los resultados de SAM darán soporte a diversas organizaciones y sectores empresariales, especialmente a medios de comunicación, proveedores de contenido, compañías de software y agencias de marketing digital. Cada uno de estos grupos se beneficiará de la plataforma de una manera diferente, descrita más abajo. Aparte de las características esenciales que ofrecerá para la sindicación dinámica de contenidos sociales y multimedia para la segunda pantalla, la plataforma SAM proporcionará una serie de beneficios adicionales, entre los que se encuentran el manejo de reputación online, la escucha de las necesidades de los clientes, el seguimiento de estadísticas en tiempo real o la recolección/monitorización de contenido social proporcionado a través de la segunda pantalla.

El proyecto SAM se ubica en el marco de varios grandes mercados en expansión, como son las tecnologías de segunda pantalla, las redes  sociales y el marketing digital. La sindicación de contenidos empieza a tener hoy en día un impacto notable, principalmente en negocios enfocados a la venta de productos. Actualmente está creciendo su uso y otros sectores empiezan a tener en cuenta esta solución (por ejemplo, los medios de comunicación y la industria del entretenimiento). Sin embargo, a pesar del éxito inicial, el mercado actual generado alrededor de las tecnologías de segunda pantalla está sujeto a una serie de limitaciones, algunas de las cuales serán abordadas mediante las soluciones que proporcionará SAM.

Sigue las noticias en esta página web y en la cuenta de SAM en Twitter para estar al día de cómo SAM impacta en el sector de la segunda pantalla, la sindicación de contenidos y el marketing digital. Únete a la comunidad SAM para forma parte de los resultados y desarrollos del proyecto que pueden beneficiar a tu área de negocio.

Las redes sociales, la sindicación de contenidos y el marketing digital, son mercados multimillonarios para los que se espera un crecimiento significativo en los próximos años. El proyecto SAM propone integrar estos campos en un marco de trabajo común, holístico y abierto, compitiendo al mismo tiempo en otro mercado en crecimiento como es el de la segunda pantalla, incluyendo la interacción mediante diálogo. Estos elementos se fusionarán para dar soporte tanto a los aparatos de televisión como a otros dispositivos inteligentes.

Los objetivos de SAM en detalle:

Características

Con la implementación de una plataforma de distribución multimedia SAM, el proyecto pretende proporcionar las siguientes características:

  • Protección de consumidores y marcas
  • Gestión de datos personales
  • Gestión, caracterización y sindicación de contenidos
  • Creación dinámica de comunidades sociales basadas en el contexto
  • Participación en grupos sociales privados
  • Minería social y contextual para la explotación de información
  • Representación estándar de widgets en pantalla
  • Reconocimiento de voz
  • Sensibilidad al dispositivo
  • Mercado de contenidos y servicios
  • Geomarketing
  • Personalización a través de la adaptación

Tecnología

En SAM se han definidos siete objetivos tecnológicos principales:

  1. Crear una plataforma federada avanzada para la distribución de información, proporcionando una forma abierta de definir, caracterizar, descubrir, consumir socialmente, sindicar e interactuar con contenidos multimedia
  2. Proporcionar interacción social basada en el contexto en un entorno dinámico mediante el uso de recursos multimedia y segundas pantallas
  3. Creación dinámica de  comunidades sociales  basadas en los contenidos consumidos por el usuario, en su comportamiento y en los intereses expresados por éste mientras interactúa con el sistema y con otros usuarios
  4. Proporcionar formatos abiertos y estandarizados para la descripción de contenidos multimedia, así como un marco de trabajo para su configuración y uso que pueda ser utilizado por otras compañías de software para construir de manera sencilla aplicaciones sociales destinadas a su consumo en la segunda pantalla
  5. Crear modos avanzados de interacción con los medios sociales a través de la segunda pantalla, usando para ello tecnologías de última generación para el reconocimiento de voz y aplicaciones web híbridas (mashups)
  6. Proporcionar técnicas avanzadas para la importación y caracterización semántica de datos, así como para el análisis de información procedente de medios sociales haciendo uso de herramientas de análisis de sentimiento.
  7. Permitir a las organizaciones, especialmente a las pymes, analizar la reacción de los usuarios ante los contenidos publicados y conocer el impacto de sus campañas de publicidad en medios sociales, así como de otras acciones de marketing on-line llevadas a cabo

Investigación

SAM proporcionará también valor añadido en diversas áreas de investigación, permitiendo el progreso más allá de las tecnologías actuales. Las áreas más importantes para el proyecto son:

  • Redes sociales
  • Segunda pantalla
  • Marketing digital
  • Sindicación de contenidos
  • Minería de datos relacionados con las opiniones de los usuarios
  • Aplicaciones web híbridas y widgets
  • Reconocimiento de voz y Sistemas de Diálogo
  • Sensibilidad al contexto

Negocio

SAM define los siguientes objetivos fundamentales de negocio:

  • Asegurar que un amplio sector de usuarios relacionados con los medios y sus comunidades están implicados: empresas de la industria como Deutsche Welle (cadena pública internacional alemana), BDS (distribuidor de metadatos relacionados con el sector multimedia ) y TPVision (fabricante de dispositivos multimedia – Philips).  En cuanto a los consumidores finales, se encuentran representados a través de la participación de dos colegios, involucrando a estudiantes de entre 11 y 18 años en la evaluación del impacto y la aceptación de los desarrollos realizados en SAM
  • Proporcionando mecanismos claves para la explotación comercial, como son la revisión editorial de contenidos, la protección de la integridad de las marcas comerciales y la privacidad.
  • Proporcionar modelos de negocio, planes de explotación y un modelo de sostenibilidad para la promoción de los resultados del proyecto, la inclusión de terceras empresas y que permitan su futura comercialización

Adicionalmente, uno de los objetivos de negocio más importantes está relacionado con la protección de marcas y consumidores. Trabajar en el entorno de los medios sociales implica enfrentarse con problemas relacionados con la privacidad.

Más información

En nuestra página web hay disponible más información sobre el proyecto SAM (en inglés). Si desea obtener más información al respecto, por favor contacte con nuestro coordinador de proyecto: Stuart Campbell (stuart.campbell@tiekinetix.com).